住まいに関する情報について（新型コロナウイルス感染症関連）

主に、住まいに関する新型コロナウイルス感染症関連のウェブサイト（大阪市・大阪府等）をとりまとめています。情報収集にご利用ください。（2020年4月22日公開。このページは定期的に更新しますが、制度が終了している場合もありますのでご留意ください。）

 ※ 大阪市住まいのガイドブック「あんじゅ」84号にも情報を掲載しています。

コロナ禍の相談　こんな時どうする？（賃貸住宅の家賃が払えない / 分譲マンションと新型コロナウィルス感染症）

1. 解雇等による退去者への住宅提供（大阪市・大阪府・UR賃貸住宅）、市営住宅・府営住宅・UR賃貸住宅等の家賃の取扱いについて
2. 法律相談
3. 住居確保給付金（家賃相当額の支給）、生活福祉資金貸付
4. 住宅ローン等の返済について
5. 税金(納税の猶予等)
6. 分譲マンション管理（総会・理事会開催等について）
7. 電気・ガス・水道・年金等(支払い期限の延長等
8. 登記相談・申請、相続放棄熟慮期間の延長について
9. ADR（裁判外紛争処理機関）
10. 消費者トラブル
11. こころのケア
12. DV相談等について
13. その他

1、解雇等による退去者への住宅提供（大阪市・大阪府・UR賃貸住宅）、市営住宅・府営住宅・UR賃貸住宅等の家賃の取扱いについて

解雇等による退去者への住宅提供について

• 解雇された派遣社員等への市営住宅の提供について：大阪市
• 離職等退去者への住宅提供について：大阪府
• 解雇等により住宅の退去を余儀なくされる方のUR賃貸住宅への入居について：UR都市機構

市営住宅等の家賃の取扱いについて

• 新型コロナウイルス感染症の感染拡大の影響に伴う市営住宅の家賃の取扱いについて：大阪市
• 府営住宅・府公社賃貸住宅等の家賃の取扱いについて（家賃の減免や徴収猶予等）：大阪府
• 新型コロナウイルス感染症の拡大により家賃のお支払いが困難となったお客様へ:UR都市機構

2、法律相談

新型コロナウイルス感染症に関する法律相談

• 新型コロナ電話相談のご案内：大阪弁護士会

 3、住居確保給付金（家賃相当額の支給）、生活福祉資金貸付

• 住居確保給付金について：大阪市
• 住居確保給付金の郵送申請について：大阪市⇒申請書類等がされています。
• 住居確保給付金　受給期間中の要件について：大阪市

• 生活福祉資金貸付：大阪市
• 生活困窮者自立支援事業：大阪市
• 社会福祉・雇用・労働に関する情報一覧（新型コロナウイルス感染症）：厚生労働省

4、住宅ローン等の返済について

• コロナ版住宅ローン減免制度（「自然災害による被災者の債務整理に関するガイドライン」の特則。ご相談・お問い合わせ）：大阪弁護士会
• 新型コロナウイルスへの対応について（カウンセリングサービス、「自然災害による被災者の債務整理に関するガイドライン」の特則について等）：一般社団法人　全国銀行協会
• 新型コロナウイルスに関する相談ダイヤル：金融庁
• 新型コロナウイルス感染症の影響により機構の住宅ローンのご返済にお困りの方へのお知らせ：独立行政法人　住宅金融支援機構
• 大阪銀行協会カウンセリングサービス：一般社団法人　大阪銀行協会
• 新型コロナウイルス感染症の影響により借金等の返済が困難となった方へ：法務省

5、税金（納税の猶予等）

• 納税の猶予制度：大阪市
• 新型コロナウイルス感染症に関する府税の取扱いについて：大阪府
• 新型コロナウイルス感染症緊急経済対策における主な税制上の措置の紹介：大阪府
• 新型コロナウイルス感染症に関する対応等について（納税が困難な方への猶予制度等）：国税庁

6、分譲マンション管理（総会・理事会開催等について）

• 新型コロナウイルス感染拡大における「通常総会開催に関するＱ＆Ａ」・「ＩＴを活用した総会・理事会の開催に関するＱ＆Ａ」：公益財団法人 マンション管理センター
• 「マンション管理会社の感染症等流行時対応ガイドライン」等：一般社団法人 マンション管理業協会
• マンション管理組合におけるITを活用した総会の実施ガイドライン策定：一般社団法人 マンション管理業協会
• マンションの管理組合等における集会の開催について：法務省

7、電気・ガス・水道・年金等(支払い期限の延長等)

水道

• 上下水道料金の減額を行います（10月検針分から12月検針分）：大阪市

電気・ガス・NHK受信料

• 新型コロナウイルス感染症対策関連(NHK受信料)：総務省

国民年金保険料

• 新型コロナウイルス感染症の影響により国民年金保険料の納付が困難な方へ：大阪市
• 新型コロナウィルス感染症の影響による減収を事由とする国民年金保険料免除について：日本年金機構

介護保険料

• 新型コロナウイルス感染症の影響による介護保険料の減免について：大阪市

8、登記相談・申請、相続放棄熟慮期間の延長について

• 登記・供託に関するオンライン申請等の活用について：法務省
• 新型コロナウイルス感染症に関連して、相続放棄等の熟慮期間の延長を希望する方へ：法務省

9、ADR（裁判外紛争処理機関）

• 公益社団法人 民間総合調停センター（災害ADR）

(上記ウェブサイトより抜粋)

自然災害等に起因する和解あっせん申立の場合には、申立手数料10,000円を免除することがございます。 
当センターでは、新型コロナウイルス感染のまん延による影響に関連して発生したトラブルについても、災害ＡＤＲとして、受け付けています。

10、消費者トラブル

• 新型コロナウイルス感染症関連：独立行政法人 国民生活センター
• 大阪市消費者センター
• 大阪府消費生活センター

給付金や助成金の給付に便乗したトラブルや悪質商法には注意が必要です。

11、こころのケア

• こころの悩み相談：大阪市

12、DV相談等について

• 女性に対する暴力の根絶：内閣府　男女共同参画局
• 大阪市のDV相談について
• 大阪府のDV相談について
• 大阪市女性のつながりサポート事業について：大阪市
• 不安（ふあん）があったり、困（こま）っていたりしている女性（じょせい）へ：大阪市
• 女性のためのコロナ禍に関連する情報サイト：大阪府

13、その他

コロナ禍での災害への備えについて

• 新型コロナウイルス感染者の災害時の避難先について：大阪市

ごみの排出について

• 新型コロナウイルス感染症拡大の影響に伴うごみの排出についてのお願い：大阪市

屋内で気を付けること～製品事故等について～

• 屋内で気を付けること～子どもが関わる製品事故～：独立行政法人　製品評価技術基盤機構（NITE（ナイト）
• 屋内で起こる高齢者の転倒・転落事故を防ぐ ～安全な製品選びのポイントと運動時の注意点～：独立行政法人　製品評価技術基盤機構（NITE（ナイト））
• エアコンの内部洗浄による事故に注意 ～製造から長期間経過した換気扇・扇風機にも注意～：独立行政法人　製品評価技術基盤機構（NITE（ナイト））

換気等について

• 住宅等における換気等に関する情報提供について：国土交通省
• 新型コロナウイルスに関するQ&A（一般の方向け）（問4　換気について、一般家庭ではどのような工夫をしたらよいでしょうか）：厚生労働省
• 新型コロナウイルス感染症関連特設ページ：一般財団法人 住宅・建築 SDGs 推進センター